パナセはフランス語で”万能薬”という意味です。「天職探して、転職30回！」の経験を活かして、小さな会社の社長さんや自営業者、独立起業を目指す人の稼ぐ道を作るお手伝いをしています！

営業のツボ！？

過去の営業経験を活かして、営業に関するコラムを書いていってます。

営業のツボ！？

2020/1/12

パナセ論＞女性営業は自分が好きな商品でないと売れない

「売るのが仕事だから、自分の考えは置いといて売る！」ってタイプは、男性には多いですが、女性では少ないと思います。男性は、仕事なら女性用化粧品も売るし、生理用品も売ります。あくまでも私の考えですが、女性営業の場合、売る商品やサービスのことが好きでないと売れません。「好き」までは言わないまでも、「お金を払っても良いと思えるもの」「納得できるもの」でないと無理です。分かりやすく言えば、「家族や友達に勧められるもの」ですね。大事な人に勧められるものなら自信を持って売る仕事（営業）が出来ます。売り物に対して愛情 ...

働き方営業のツボ！？

2019/5/20

【営業】の仕事は残るのか？＞残ります！

提案型の営業は残ると思います！by パナセ少し前に、慶応義塾大学経済学部の土居教授の記事↓を読みました。＠DIME アットダイム営業マンの数は減っていくのか？慶大・土居丈朗教授に聞いた「今後、生き残る仕事...https://dime.jp/genre/642223/堀江貴文、落合陽一著「10年後の仕事図鑑」が2018年度のベストセラーになるなど、これからの仕事の在り方についてビジネスパーソンの関心が高まっている。これからビジネスパーソンはどう生き残るべきなのか、... 働く人の多くを占める、営業マン ...

営業のツボ！？

2020/1/12

同じ50円で、差別化する！

2017年7月現在。ハガキ代は62円となってますが、書いた時のまま文章内の金額は変更してません。ご了承下さい。お礼ハガキは、たった50円でできるアフターフォロー。やったらいいと知りながら、ほとんどの営業マンはやっていません。「よーし！営業成績を上げるために、今年からはがきを使うぞー！」と息巻いてる、そこのアナタ。（笑）他者と差別化できる、簡単テクニックをお教えしましょう。それはね・・・。普通の切手を使わない！えっ？それだけ？うん。これだけ。(・∀・) 通常の普通切手ほど、芸がないもんはないわね ...

営業のツボ！？

2020/1/12

モチベーションを上げる方法

今の仕事、好きでやってる。。けど・・・けど・・・どーしても上司と馬が合わない。会社の方針にあわせられない。きちんと評価してくれない。給料が安すぎる。と、やる気もモチベーションを上がらないあなた。そんな時の対処方法を伝授しましょう。簡単です。転職サイトにアクセスして、なんだか面白そうなとこや興味を持ったとこに、すちゃっと問合せして、面接に行っちゃいましょ～。えっ？転職するって、まだ決めてない？えーえー。わかってますよ。だからこそ、他社に面接に行ってみるんですよ。いーですか。ちゃんと面接に行きましょう ...

営業のツボ！？

2020/1/12

法人営業と個人営業　どちらも基本は一緒！

あなたは法人営業ですか？エンドユーザ向けの個人営業ですか？私？両方やりました。 32歳までは、個人向けの営業ばかりやってました。ほとんど、女性・主婦向けの商材ですね。 32歳で、IT系のベンチャーに入り、初めて中小企業経営者向けの法人営業を経験しました。さて、本題。法人営業と個人営業では営業の仕方は違う？違うでしょ？うん。そうだね。お金の価値観がまったく違うから、違うと言えば違うよね。扱う商材の特性も目的も違うので、営業の仕方・アプローチ等もまったく違うね。私は、個人営業から法人営業に変わった時 ...

営業のツボ！？

2020/1/12

クロージング率を高める方法３　第三者クロージング

「第三者クロージング」って知ってます？これはね。売り手側が2人いて、そのうち1人がお客様の立場となり、お客様の身になって、お客様側の人間のように錯覚させて、クロージングをかけていく。という手法ね。よくある光景では・・・若い女性向けのお洋服屋さんがそう。店員「○○ちゃんは、凸凹だから絶対コレ似合うと思うよ。」客　「そうかな?？」店員「うん。似合うよ。着てみ着てみっ」客　「じゃちょっと着てみる」試着室から出てきた瞬間に店員「わぁーかわいーめっちゃ似合うよー」客　「そう？」←まんざらでもない ...

営業のツボ！？

2020/1/12

出来る営業マンになる方法８　ちゃぶちゃぶ言う前に動くっ！

「ちゃぶちゃぶ言う前に動けっ！」実際に、私が部下に言った言葉です。出来ない営業マンほど、ちゃぶちゃぶ言います。出来ない営業マンは、行動する前に言葉が出ます。あーなったらどうすればいいですか？こーなったらどうすればいいですか？あれが足りません。これが足りません。えーーーーいっ！うるさーーーいっ！ごちゃごちゃぬかすなーーーっ！客でもないのに、客の心理がわかるかーーーーっ！お前が金を払うんかーーーっ！財布の口をあけるのは客じゃーーーっ！・・・すみません。ちょっと興奮してしましました。（笑）お客様に直 ...

営業のツボ！？

2020/1/12

女性営業の使い方

女性は営業に向いてます。理由は「女性は営業に向いている！」で書いたとおりね。細かく言えば、もっと色々あるけど、それはさておいて・・・。問題は、女性営業の使い方。女性営業が本気になれば、会社にとって、ものすごく強い味方になりますが・・・男性と同じような扱い（お給料とかの問題ではなくて）では、女性営業は動かないんだな。ここが難しいとこ。男性は、自分が使わないものでも価値を認めてないものでも割り切って売ることができるけど、基本的に女性は、自分が認めたものでなければ売ることができないのね。これって、男性からは ...

営業のツボ！？

2020/1/12

女性は営業に向いている！

このブログは、2006年に書いたものなので数年前＝2000年頃の話です。その辺をふまえてお読み下さいﾆｬ。๑(ΦωΦ)๑ 最近、女性営業が認められてきたようで、とっても嬉しいパナセです。（笑）数年前までは、｢営業やってます。｣と言うと、必ず、｢保険屋？｣と聞かれました。女性営業＝保険のおばちゃんのイメージが定着していたようです。女性営業がバリバリと仕事をこなすなんて、当時はめずらしく、またなかなか男性と同じように働かせてもらえなかったり、女性も働かなかったり・・・。 24歳で営業を経験して、その後色ん ...

営業のツボ！？

2020/1/12

天候が悪い時ほどチャンスがある！

大雨とか雪の日とか・・・。天気の悪い日って、営業にでるのイヤですよね？私はそうでした。雪の日なんて、絶対、出かけませんでしたもの。会社にさへ行きませんでした。（笑）まぁ雪の日ってのは、路面状態が悪いからね。事故る前に危険を回避してたってことで。。なんせ家は坂の上にあるもんで、雪の日にでかけると、帰り道で大変なことになるんです。だから、お休みしてたの。＞会社員にはあるまじき言い訳（笑）ところが、雪の日とかめちゃめちゃ暑い日、寒い日ってのは、訪問営業してても、色々と確立がいいんです。これは、エンドユー ...

営業のツボ！？

2020/1/12

出来る営業マンになる方法７　真似る！

出来る営業マンになるのに1番てっとり早い方法は？簡単です。身近な出来る営業マンを真似ることです。あくまでも身近な人ですよ。テレビや雑誌・本などで紹介されてるすごい営業マンは、参考になれど真似することは無理でしょ。だって、普段が見えないんですもの。やっぱ1番参考になるのは、身近な出来る人です。私は、24歳の時、一目ぼれした人がいました。＞相手は女性ね。とある商品の説明を聞きにいった時です。私が話すたびに目を見開き身を乗り出し興味があることを身体で表現し、笑い、褒め、どんどん私を気持ちよくさせてく ...

営業のツボ！？

2020/1/12

失敗を重ねてきたから今がある。

なんか、偉そうに「営業のツボ」なんて書いてますが・・・もちのろんろん。（←死語？笑）私にも、数え切れないほどの失敗があります。そんなさー。最初っから上手くやれる人間なんていないだわさ。山ほどの失敗をし、お客様を怒らせ、自信喪失し落ち込んだことなんて、もうさ、生きてく上で当たり前のことじゃん。どんだけひどい失敗をやらかして、その時はめっちゃ落ち込んだとしても・・・人間って強いもんで、時がたてばきれーに忘れちゃうんだよね。忘れる。って言っても、完全に脳内から消えちゃうことはないんだけど、普段の生活では思 ...

営業のツボ！？

2020/1/12

お客様は神様か？

昔からよく聞く言葉。「お客様は神様です。」んと。ほんとにお客様は神様なんでしょうか？確かに、ビジネスにおいてお客様から頂くお金がすべてです。お客様からお金を頂くために、会社はあれこれいろんなことをやってるわけだから、「お客様は神様」って言葉は、その通りなんでしょう。でもね。お客様は、決して神様のように慈悲深くないのねー。自分がお客の立場だったら、よーくわかるでしょう。些細なことで気分を悪くしたり、相手を悪く思ったり、希望に沿わないとこだったら2度と行かなくなったり、挙句の果てには他人にそのお店 ...

営業のツボ！？

2020/1/12

勘違い営業マン

ときたま、います。超勘違い営業マンが。自分の会社がでかいと、自分まででかい人間のごとく勘違いしてる奴ね。会社名の肩書きがあるから、人が寄ってきてる事実に気が付かず・・・そこでできた人脈が、個人になっても活きると信じてる奴。はっきり言いましょう。今の人脈は、その会社名で繋がった縁でしょ。あんた個人の能力で繋がったもんじゃないよ。コミュニケーション能力に長けた人や、本当に人間力の強い人だったら、例え会社間取引で繋がった縁でも、人間同士の縁になりうるでしょうが、ほとんどの場合、そのでっかい会社のとある部 ...

営業のツボ！？

2020/1/12

出来る営業マンになる方法６　捨てる！

捨てる？何を？って思ったでしょ。誤解を恐れず言うと・・・出会ったお客さまを捨てるのです。えっ？せっかく知り合ったのに？えーそうです。いとも簡単に、すぱっと捨てちゃうのです。勘違いしちゃダメですよ。私が捨てろ！と言ってるお客さまってのは、数字も紹介も情報も知識もくれない人のことね。はっきり言って、数字も紹介もくれない人は、お客さまではないのです。出来ない営業マンは、ヘンなとこで欲を出します。それが、自分の時間を無駄に消費させてることに気づかず、いつまでも、数字にも紹介にも繋がらない人をお客さまだ ...

営業のツボ！？

2020/1/12

クロージング率を高める方法１　おなかま作戦！（エンドユーザ編）

クロージング率を、少しでも簡単に上げる方法。おなかま作戦！「ん？おなかま？」って思ったでしょ。（笑）言わば、同じ釜の飯を食う！作戦です。どういうことか？単純に、食事を共にすることです。一緒に、ご飯を食べる機会をつくるのです。そして、食事をしながら語り合うのです。この時間を作れるか否かで、大きく結果が変わってきます。昔から言いますよね。｢同じ釜の飯を食った仲間じゃないか｣とね。そうです。同じ釜の飯を食えば仲間なんです。これです。この心理ををうま?く利用するのです。私は、よくこの手を利用してました ...

営業のツボ！？

2020/1/12

クロージング率を高める方法２　おなかま作戦！（社長編）

おなかま作戦って何のこと？って方は、先に１を読んでね。おなかま作戦は、エンドユーザ向けでも法人向けでも、どちらも有効です。当然、相手が社長さんの場合も同じです。社長さんへの営業の場合。食事を共に出来ると、より友好的になれ、その後の営業がしやすくなります。が、なかなか社長を食事に誘うことなんて出来ないですよね。けど、そこを誘っちゃうのです。（笑）一営業マンに食事に誘われたら、そりゃ驚くでしょう。めったにないことでしょうからね。勇気がいるかもしれませんが、競合他社を出し抜くには、これぐらいのことはしなき ...

営業のツボ！？

2020/1/12

出来る営業マンになる方法５　モテ男になる！

唐突ですが・・・あなた。モテ男ですか？えっ？昔はもててた？そうですか。過去に光り輝く時代があったのですね。で、今は？まぁ深く聞かずにおきましょう。（笑）なぜ、唐突にこんなことを聞いたかと言うと・・・私の経験上から言えることがあるんです。それは、｢出来る営業マンは、モテる。｣ということ。どういうことかと言うと、モテる男というのは、往々にして会話が上手いのです。相手を、会話で気持ちよくさせることが出来るのです。（あくまでも、会話よ。笑）会話で相手を気持ちよくできる奴というのは、すなわちコミュニケー ...

営業のツボ！？

2020/1/12

出来る営業マンになる方法４　クロージング率に拘る！

クロージング率。こだわってます？私？とことんこだわってました。野球は、成績が数字で評価されます。営業マンも、同じく数字で評価されますよね。確かに、売上数字というのも大事な要素です。しかーーし。売上数字の裏に隠された、ある数字に注目しなければなりません。それが、クロージング率です。 3割打つバッターは、どのチームでも一軍選手です。10回打席に入って、3本ヒットを打ってる選手です。営業マンも一緒です。10人会って、3人から契約を取れる営業マン。クロージング率3割です。この数字こそが、野球で言う打率と ...

営業のツボ！？

2020/1/12

顧客管理のポイント１　接触履歴を残す！

ささ。やっと「顧客管理」の話しに入れます。営業とは＝人の気持ちを扱う商売だ」と言いました。そして、「人の気持ちを上手く扱うために、コミュニケーション能力を高めることが重要で、そのためのツールとして、顧客管理が必要となってくるのです。」とも言いました。読んでない方は、先に↓こちらをどうぞ。人の気持ちを扱っているのが営業なんだ！と理解できると、「顧客管理」で何を管理したらいいか？私の持論を先に言いましょう。私は、「顧客管理」＝「接触履歴を残すこと」だと考えてます。決して、誕生日や血液型のようなパーソ ...